Bom, Há uns 3 anos mais ou menos eu tenho usado a máquina sem ter tido problema nenhum. Porém, de umas 3 semanas pra cá, ela começou a fazer um barulho (ruído) Muito alto na centrifugação.
Como a garantia já tinha ído pro beleléu, chamamos a "Autorizada LG" para ver o que estava acontecendo.
Na 1a vez, como de custume, só para manter o descaso e desrrespeito eles não vieram no dia e horário marcado. E nem deram satisfação. (Eu acho que eles pensam que ninguém tem o que fazer, é, cliente que tem máquina de lavar não deve trabalhar, né?! Deve ficar o dia inteiro em casa, sem fazer nada. Então não tem problema não aparecer no dia e horário combinado... Enfim.
Na 2a vez ele olhou, girou o cesto e ouviu o ruído ao girar. Na hora constatou:
"Vai ter que trocar os rolamentos e o retentor. 2h horas de serviço a gente faz aqui mesmo."
Eu: "Ok, quanto vai ficar?"
Técnico: "Você vai gastar 880"
Eu: "O QUUUUUEEEEEE???????"
Eu: "Mano, isso é 1/3 do preço da máquina". A cada 9 anos eu pago uma máquina nova, é isso???
Eu: "Quanto é de peça e quanto de mão de obra?"
Técnico:"Ah, 400 de peças e o resto de mão de obra".
Eu:"Mano, vou largar a Engenharia. O negócio é consertar máquina."
Eu:"Olha só. Eu vou ter que pensar se vou jogar essa fora e comprar uma de 800 reais novinha ou se vou consertar, daí eu te retorno, ok?!"
Técnico: "Ok, ficou 15 reais da taxa de visita" (Pode isso Arnaldo? Vou checar depois no Procon. Tarefa pra casa depois.)
Eu: "Ok, muito obrigado. E desculpe-me pelas reclamações. Pegou-me de surpresa".
Bom, quando ele foi embora eu já tinha me decidido que não iria pagar 800 reais NEM A PAU!
Daí, fui checar quanto que era essas peças.
Na 1a loja que liguei, PASMEM:
Eu, no telefone: "Moça, quebrou o rolamento e retentor da minha máquina lg, tal, quanto fica de peças"
Moça da loja: "Ah, uns rolamentos bons são caro. O senhor vai gastar 16 no maior e 13 reais no menor. E o retentor, se for original, é caro também. 34 reais. Mas tenho paralelo por 26".
(Imagina a minha felicidade em saber que iria gastar pouquinho e ao mesmo tempo a RAIVA do carinha da Autorizada).
Eu: "Nossa moça, guarda um kit pra mim que tô indo buscar".
Pesquisando mais ainda na internet, encontrei o famoso blog do Niltran. Meus amigos, qualquer técnico que você conversa, qualquer pessoa do ramo, de loja, etc, todo mundo conhece esse Niltan. O blog dele é muito famoso e é lido por muitos técnicos do Brasil inteiro. O Cara é tão bom que merece uma propaganda: (http://www.niltran.com/). No site dele ele vende um curso para você mesmo desmontar a sua máquina e fazer a troca dos retentores e rolamentos.
Não pensei duas vezes. Paguei os 40 reais e baixei o curso.
Quando eu vi o trabalho que iria dar, dei uma desanimada e começei a procurar um técnico que cobrasse até uns 300 reais e fizesse o serviço em casa.
Como não achei, respirei fundo e disse a mim mesmo: "Vou resolver essa parada".
E comecei a desmontar. Olha aí como ficou...
Bom, almoçando com uns amigos, contei o que estava fazendo e mostrei a foto... Daí um deles comentou: "Nossa, ainda bem que tenho seguro da Porto. Quando tenho um problema desses, eu ligo pra eles".
Não riem de mim...
Na hora caiu minha ficha....
Eu tenho seguro porto... (Sim, sou esquecido. Pelo menos, do aniversário da minha mãe eu lembro).
Então, liguei pra porto. Agendei pro dia seguinte. O técnico era pra chegar às 9h da manhã. Chegou 15h20. Mas tudo bem. Eu estava feliz porque eu já tinha comprado as peças, já tinha desmontado a máquina. O cara só iria trocar as peças e montar a máquina para mim. E tudo grátis.
E assim foi.
Eu o ajudei a montar (sim, porque ele não sabia montar). E graças ao manual do Niltran e alguns macetes que o carinha tinha, conseguimos montar a máquina. (Só sobrou 1 parafuso, mas como está funcionando, não devia ser nada importante. rsrsrs).
Pessoal, hoje então são 2 dicas:
1. Tenham a cláusula 35 nos seus seguros Porto.
2. Não ESQUEÇAM que vocês tem o seguro. rsrs.
Bom, se eu não tivesse o seguro eu acho que teria que chamar alguém pra me ajudar mesmo com o manual, sabem porque?
Para soltar os rolamentos é necessário dar umas PORRADAS animais nele. Com certeza você não vai ter coragem de fazer assim como eu não tive. rsrs. A Chance de vc errar a marretada é muito alta. Então, levem o cesto para alguma oficina mecânica e peça para alguém que tem experiência em tirar rolamento de carro ou máquina mesmo fazer essa parte do serviço. De resto é só seguir o manual do Niltran que dá tudo certo mesmo.
Agora. NUNCA chamem a AUTORIZADA se estiver fora da garantia. Aliás, chamem para fazer a análise inicial. Porque serviço mesmo, eles enfiam a faca.
Nessa história aí, eu gastei uns 130 reais. No máximo. Contra 800 que estavam me pedindo.
Se isso não é ROUBO, o que é?
Ah, agora vem a melhor parte. O problema foi no Retentor que praticamente foi corroído. Daí, vazou água nos rolamentos e eles enferrujaram. A ferrugem fazia o barulho aparecer e ainda estava vazando água com ferrugem pra dentro do motor. Estava uma meleca.
Então, quem tem máquina a mais de 3 anos, compensa abrir a parte de trás e checar se não está vazando nada. Esse retentor 1/2 boca que a LG coloca de fábrica dura em média isso mesmo. Muita gente com o mesmo problema pessoal. Até chega um ponto de ter um curso disponível pra download na Net só pra tratar disso!
Então, novamente, NÃO Recomendo essas Lava e Seca. Especialmente LG. As outras não conheço. Então, cuidado. Quem tem espaço e sol, evitem.
Um grande abraço.
OBS:
Se a máquina estiver cheirando mofo ou deixando cheiro de mofo, tem video no You Tube que ensina a abrir e limpar. Qualquer um faz. não precisa pagar 250 reais pra alguém de autorizada vir fazer.
OBS2: Olha que erro de projeto. O parafuso enferrujou legal:
Outro erro de projeto:
Esse parafuso vai furar o cesto já já...
Olha aí como fica quando vaza....
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